火車次

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火車次退款說明

退款說明

1、網銀、信用卡支付:3-7個工作日退至原支付賬戶

2、支付寶與余額寶:
① 支付寶余額支付:1-2個工作日退至原支付賬戶。
② 網銀、信用卡支付:3-7個工作日退至原支付賬戶。
③ 快捷支付(網銀、信用卡):3-7個工作日退至原支付賬戶。

3、手機支付:
① 支付寶賬戶:1-2個工作日退至原支付賬戶。
② 銀聯:3-7個工作日退至原支付賬戶。

注意事項提醒:
若您看到訂單狀態是“已退款”,但久未收到退款,請咨詢相應支付平臺客服熱線:

1、支付寶:95518(7*24小時服務,按“3”選擇資金問題,需要支付寶交易號)。

2、自取票用戶若自行在火車站自行退票或改簽,應退金額會在20個工作日左右退回原支付賬戶。

3、銀聯:95516按3交易查詢,按1個人客戶查詢。

如有意見、反饋、侵權或投訴等情況,請聯系
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